Hilfe

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Bei Grusskarten-Ecards.de ist das Schreiben einer Grußkarte besonders einfach gestaltet. Es werden nur 2 Pflichtangaben benötigt – Ihre Grußkarte ist in nur 3 Schritten versendet:

  Grußkarte auswählen (unter Grußkarten-Übersicht oder über das Menü).

  Tragen Sie als Mindestangaben, Ihre Emailadresse und die Emailadresse des Empfängers ein. Weitere Angaben können, müssen aber nicht gemacht werden. Sinnvoll ist jedoch zumindest ein kurzer Kartentext.

  Klicken Sie auf den Button „Senden“.

 Fertig!

Anschließend erhält der Empfänger Ihrer Grußkarte automatisch eine Emailbenachrichtigung, und kann über den dort enthaltenen Link die Grußkarte aufrufen.

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So siehts aus
Ihre Grußkarte von Grusskarten-Ecards.de wird dem Empfänger gross und gut lesbar gezeigt.
Die Vorderseite mit Motiv und die Rückseite mit Ihrem Text werden untereinander abgebildet.
Die Optik ist einer echten Postkarte/Ansichtkarte nachempfunden. Bei Bedarf können Sie jedoch erheblich mehr Text schreiben als auf eine herkömmliche Postkarte.
Ausgewählte Musik wird automatisch abgespielt.

 

 Testen
Um zusehen wie der Grußkartenversand funktioniert, können Sie testweise eine Grußkarte auch an Ihre eigene Emailadresse schicken.

Tipps
  Ähnlich den Grußkarten die man per Post verschickt, sollten man auch auf Online-Grußkarten nicht allzu Persönliches oder gar Vertrauliches schreiben.
  Vergewissern Sie sich unbedingt dass die Emailadresse des Empfängers noch aktuell ist, vom Empfänger auch noch genutzt wird und keine Schreibfehler enthält. Die mit Abstand häufigsten Gründe dafür dass eine Grußkarte den Empfänger nicht erreicht sind: alte nicht mehr existierende Emailadressen, volle Postfächer und falsch geschriebene Emailadressen!

Grußkarte beschriften
Ihren Text auf der Grußkarte können Sie frei formatieren. Sie haben die Wahl zwischen verschiedenen Schriftarten, Schriftgrössen, Schriftfarben und Hintergrundfarben.
Stellen Sie die gewünschte Formatierung entweder vor der Texteingabe ein oder markieren Sie den bereits geschriebenen Text und stellen dann die gewünschte Formatierung ein.
Probieren Sie es einfach mal aus – sehen Sie sich die Vorschau an und korrigieren bliebig wenn nötig.
Mit der Eingabe-/Enter-Taste erzeugen Sie einen Absatz und neutralisieren die eingestellte Formatierung.
Für einen einfachen Zeilenumbruch benutzen Sie die folgende Tastenkombination:
„⇧ Shift“ + „Enter“.

Möglichst keine Emailadressen von yahoo, hotmail oder t-online
Verwenden Sie für Ihre Grußkarte möglichst keine Emailadressen von yahoo, hotmail oder t-online. Generell werden dort häufiger als bei anderen Email-Diensten, die Emails unbekannter Absender blockiert und somit erst gar nicht an den Empfänger zugestellt.

Abholbestätigung an mich senden
Wenn Sie diese Option ankreuzen erhalten Sie eine Benachrichtigung per Email, sobald Ihre Grußkarte vom Empfänger abgeholt wurde.
Benutzen Sie diese Option wenn Sie sich vergewissern wollen, dass der Empfänger Ihre Grußkarte gelesen hat bzw. wenn Sie sich nicht sicher sind ob die Emailadresse des Empfängers noch aktuell ist.

Kopie der Grußkarte an mich senden
Wenn Sie diese Option ankreuzen erhalten Sie per Email den Link zu Ihrer Grußkarte und können Ihre Grußkarte auch selbst nochmals ansehen.
Die Email ist identisch mit der Email die auch der Empfänger erhält!

Versandzeitpunkt
Wenn Sie das Feld „Versandzeitpunkt“ nicht ausfüllen, wird Ihre Grußkarte sofort versendet.
Wenn Sie Ihre Grußkarte erst zu einem bestimmten Zeitpunkt versenden lassen möchten, füllen Sie bitte das Feld „Versandzeitpunkt“ aus. Nach Klick auf das Feld können Sie über den Kalender, Datum und Uhrzeit einstellen, für maximal 14 Tage im Voraus.

Grußkarte mit Musik
Wahlweise können Sie Ihre Grußkarte auch mit Musik versenden. Wählen Sie dazu unter „Hintergrundmusik“ einen Titel aus. Zum Probehören wählen Sie einen Titel aus, er wird dann automatisch vorgespielt.
Ein ausgewählter Musiktitel wird immer als Endlosschleife abgespielt, also so lange wie die Grußkarte angesehen wird.
Die Musik läuft unter jedem gängigen Internet-Browser wie Firefox, Safari oder Chrome. Sollten Sie keine Musik hören, liegt das häufig an einer veralteten Version des Browser Internet Explorer.

Grußkarte an mehrere Empfänger
Das Versenden einer Grußkarte an mehrere Empfänger gleichzeitig, ist leider nicht möglich. Eine Grußkarte kann immer nur an einen Empfänger versendet werden.
Bedenken Sie auch, dass eine Grußkarte mit individuellen Text sehr viel mehr Freude beim Empfänger bereitet.

 

Meine Grußkarte hat den Empfänger nicht erreicht
Erfahrungsgemäss ist die häufigste Ursache eine fehlerhafte Emailadresse!
Dies kann entweder ein einfacher Schreibfehler sein oder aber die Emailadresse existiert nicht mehr.
Wenn also der Empfänger Ihre Grußkarte nicht erhalten hat, prüfen Sie bitte ob ein Schreibfehler enthalten war bzw. ob die von Ihnen verwendete Emailadresse überhaupt noch aktuell ist.
Hierfür erkundigen Sie sich beim Empfänger Ihrer Grußkarte oder senden Sie ihm eine Test-Email von Ihrer eigenen Emailadresse aus.

Die häufigsten Ursachen im Überblick:
der Empfänger hat die Grußkarten-Email noch nicht gelesen
Schreibfehler in der Emailadresse
die Emailadresse existiert nicht mehr
die Emailadresse ist nicht mehr aktuell bzw. wird nicht mehr genutzt
das Email-Postfach des Empfänger ist voll
die Grußkarten-Email wurde nicht direkt im Posteingang abgelegt, sondern
    in einem Ordner des Postfachs (Unbekannt, Spam)

In wenigen Fällen kann es passieren dass die Emailfilter beim Empfänger so hoch eingestellt sind, dass die Grußkarten-Benachrichtigung blockiert wurde.

  Bei weiteren Fragen oder Problemen senden Sie bitte eine Nachricht.